Obveščamo vas, da bo ambulanta v četrtek, 18. 6. 2026, odprta do 10. ure.
V času odsotnosti zdravnice bo nadomeščanje organizirano le za nujne primere.

Zdravnica bo odsotna od 23. 6. do 3. 7. 2026.

19.6.2026, 24. 7. 2026 in  31.7.2026 bo ambulanta izjemoma delala popoldne od 12:45 do 19:15.

NAROČANJA

Naročanje po predhodnem posvetu z medicinskim osebjem:

Za pregled v ambulanti se je potrebno naročiti, razen v nujnih primerih:

- po  telefonu 01  555 45 87

- preko portala ali osebno v ambulanti

-po navadni pošti na naslov ambulanta dr. Petrovska Hromc, ZD Vič, Šestova ulica 10, 1000 Ljubljan

V primeru življenske ogroženosti pokličite 112.

Telefonski posveti in naročanja so tekom celotnega ordinacijskega časa.

Zaradi narave dela pa priporočamo posvete v dopoldnaskem času med 7.30 in 9.30

in popoldanskem času med 13.30 in 15.30 ure. Telefonske klice vračamo.

 PORTAL IRIS

V ambulanti dr. Petrovske Hromc uporabljamo Portal za paciente (https://portal.zd-lj.si/login). Za uporabo portala je potrebna registracija. Portal je namenjen za naročanje na pregled, receptov in zaključek staleža. Za opis zdravstvenih težav, posvet o izvidih pokličite v ambulanto. 

REGISTRACIJA na portal je možna na dva načina:

1. registracija z uporabo certifikata SIGEN-CA na portalu  https://portal.zd-lj.si/register ali
2. registracija z osebno identifikacijo v ambulanti ob obisku ali na info točkah - medicinsko osebje pacienta doda v sistem in pošlje dve kodi za registracijo (eno na e-naslov, drugo kot SMS na mobilno številko), ki veljata 24 ur.

V kolikor pacient nima lastnega elektronskega naslova IN mobilne telefonske številke, lahko v ta namen pooblasti drugo osebo. V tem primeru pooblaščena oseba opravi postopek registracije, pooblastitelj pa podpiše pooblastilo. V primeru, da pacient pooblašča drugo osebo naj prideta obe osebi skupaj.

Pregled v ambulanti je možen samo na podlagi predhodnega naročanja in posveta z medicinskim osebjem (po telefonu, portalu ali osebno).

Zdravnik bo glede na vaše zdravstvene težave strokovno presodil o načinu obravnave, ki je potrebna. Obravnava se lahko izvede po portalu, po telefonu ali neposredno s kliničnim pregledom. 

• V primeru življenjske ogroženosti takoj pokličete 112.
• Na naročen termin pregleda pridite največ 5 minut pred terminom.
• Na pregled se pripravite, oblečeni bodite v oblačila, ki jih je enostavno sleči ter si po potrebi pripravite spisek vprašanj za zdravnika.
•  P ri respiratornih znakih si pred vstopom v zdravstveni dom  namestite kirurško masko, ki mora ostati nameščena ves čas obravnave in si razkužite roke.
• V prostorih zdravstvenega doma je potrebno, da upoštevate osebno varnostno razdaljo vsaj 1.5 metra.

Vse administrativne storitve kot so naročanje receptov za kronično terapijo, naročilnic za medicinske pripomočke, urejajte po portalu, izjemoma po telefonu. Če zbolite in potrebujete bolniški stalež, o tem takoj obvestite ambulanto po telefonu.

UVELJAVLJANJE BOLNIŠKEGA STALEŽA

 Za ugotavljanje začasne nezmožnosti za delo in drugih razlogov za začasno zadržanost od dela je do 30 dni pooblaščen izbrani osebni zdravnik, razen osebnega ginekologa in osebnega zobozdravnika. Osebni ginekolog in osebni zobozdravnik po tretjem odstavku 80. člena ZZVZZ nimata pristojnosti za ugotavljanje začasne zadržanosti od dela.

Splošni osebni zdravnik je pristojen za ugotavljanje začasne zadržanosti od dela, in sicer za vse razloge, razen zaradi nege ožjega družinskega člana.

 Nega zakonca

Novost: veljal bo enak postopek, kot je to v primeru nege otroka, s čimer se postopek poenostavlja, saj bo potrdilo o začasni zadržanosti od dela (eBOL) izdal splošni osebni zdravnik zakonca ali zunajzakonskega partnerja, ki je tudi ugotovil potrebo po negi.

S tem bo splošni osebni zdravnik zakonca ali zunajzakonskega partnerja, ki potrebuje nego, razbremenjen obveznosti podaje mnenja glede potrebe po negi, bo pa namesto izdaje tega mnenja izdal eBOL.

Zaradi večje jasnosti je dodano, da ima zavarovanec pravico do nege ne le za zakonca, temveč tudi za zunajzakonskega partnerja.

Spremstvo

Pristojnost glede ugotavljanja začasne zadržanosti od dela zaradi spremstva se ne spreminja, kar pomeni, da:

• sta za spremstvo pri otrocih pristojna tako splošni osebni zdravnik zavarovanca, ki spremlja otroka, kot tudi osebni otroški zdravnik otroka, ki potrebuje spremstvo;

• je za spremstvo zakonca ali zunajzakonskega partnerja še naprej pristojen osebni zdravnik zavarovanca, ki spremlja zakonca/zunajzakonskega partnerja.

Mnenje osebnega ginekologa in osebnega zobozdravnika v zvezi z ugotavljanjem začasne zadržanosti od dela

V primeru, da gre za razloge začasne zadržanosti od dela iz strokovnega področja ginekologije ali zobozdravstva, in se zavarovana oseba obravnava bodisi pri ginekologu ali zobozdravniku, ginekolog ali zobozdravnik zaradi namena objektivnejše ocene začasne zadržanosti od dela s strani izbranega osebnega zdravnika (ali osebnega otroškega zdravnika) ali kasneje imenovanega zdravnika, izda mnenje, ki služi za oceno začasne zadržanosti od dela.

Ureditev je vsebinsko enaka dosedanji, je pa na novo določena vsebina, ki jo mora vsebovati takšno mnenje osebnega ginekologa in osebnega zobozdravnika, na podlagi katerega lahko pristojni osebni zdravnik oceni zavarovančevo začasno zadržanost od dela. To mnenje mora vsebovati kratko anamnezo zavarovane osebe, njen klinični status, uvedeno in načrtovano zdravljenje, vključno s predvidenim trajanjem zdravljenja, diagnozo, priporočila za aktivnosti v času zdravljenja in datum naslednjega kontrolnega pregleda

Ugotavljanje začasne zadržanosti od dela 

 Sporočanje razloga začasne zadržanosti od dela

Enako kot do zdaj je določeno, da začasna zadržanost od dela nastopi z dnem, ko osebni zdravnik ugotovi razlog začasne zadržanosti od dela (dosedanji prvi odstavek 232. člena pravil, ki je črtan).

Po novem je določeno, da zavarovanec razlog začasne zadržanosti od dela lahko sporoči osebnemu zdravniku na različne načine, in sicer tako, da se osebno zglasi v ambulanti osebnega zdravnika ali pa mu razlog sporoči na drug način, npr. pokliče osebnega zdravnika ali mu sporočilo pošlje prek portala za paciente ali druge elektronske poti, ki je namenjena komunikaciji med zavarovancem in osebnim zdravnikom.

Obveznost sporočanja razloga začasne zadržanosti od dela velja za vsak razlog, ki je podlaga za ugotavljanje začasne zadržanosti od dela. Obveznost sporočanja je na strani tiste osebe, ki predlaga uveljavljanje pravice do začasne zadržanosti od dela.

Z novelo pravil se spreminja rok, v katerem mora zavarovanec sporočiti pristojnemu osebnemu zdravniku razlog za začasno zadržanost od dela, tj. še isti dan, ko je nastopil razlog začasne zadržanosti od dela, a najpozneje prvi naslednji delovni dan ambulante osebnega zdravnika.

Potrebo po pravicah iz zdravstvenega varstva uveljavlja upravičena oseba sama, če tega pravočasno ne stori, pravic, ne glede na dejansko zdravstveno stanje, za nazaj (razen v izjemnih primerih) ne more več uveljavljati.

Pri sporočanju razloga začasne zadržanosti od dela sta možni dve situaciji, in sicer, da:

1. zavarovanec razlog začasne zadržanosti od dela sporoči pravočasno (tj. najpozneje prvi naslednji delovni dan ambulante osebnega zdravnika od dneva nastopa razloga) - osebni zdravnik ugotavlja začasno zadržanost od dela za največ 1 delovni dan ambulante za nazaj ter za naprej;

2. zavarovanec razloga začasne zadržanosti od dela ne sporoči v roku osebnemu zdravniku - osebni zdravnik ugotavlja začasno zadržanost le za naprej. Izjemoma, če obstaja utemeljen razlog, da je zavarovanec nastop razloga sporočil osebnemu zdravniku po predpisanem roku, bo začasno zadržanost od dela ugotavljal imenovani zdravnik, kar je opisano v nadaljevanju.

V nadaljevanju navajamo nekaj praktičnih primerov:

Primer, ko ambulanta IOZ dela med koncem tedna (v soboto):

Če zavarovanec zboli v petek, 9. 1. 2026, in ambulanta osebnega zdravnika dela tudi v soboto, 10. 1. 2026, mora zavarovanec osebnemu zdravniku sporočiti razlog najpozneje v soboto, 10. 1. 2026:

• če zavarovanec osebnemu zdravniku sporoči razlog najpozneje v soboto, 10. 1. 2026, osebni zdravnik lahko začasno zadržanost od dela ugotovi od vključno petka, 9. 1. 2026, naprej;

• če pa zavarovanec osebnemu zdravniku sporoči razlog šele v ponedeljek, 12. 1. 2026, lahko osebni zdravnik ugotovi začasno zadržanost od dela od tega dne naprej, ne pa tudi za nazaj.

Primer, ko ambulanta osebnega zdravnika dela ne dela med koncem tedna (v soboto):

Če zavarovanec zboli v petek, 9. 1. 2026, in ambulanta osebnega zdravnika ne dela med koncem tedna, mora zavarovanec osebnemu zdravniku sporočiti razlog najpozneje v ponedeljek, 12. 1. 2026:

• če zavarovanec osebnemu zdravniku sporoči razlog najpozneje v ponedeljek, 12. 1. 2026, osebni zdravnik lahko začasno zadržanost od dela ugotovi od vključno petka, 9. 1. 2026, naprej;

• če pa zavarovanec osebnemu zdravniku sporoči razlog šele v torek, 13. 1. 2026, lahko osebni zdravnik ugotovi začasno zadržanost od dela od tega dne naprej, ne pa tudi za nazaj.

Kdaj lahko imenovani zdravnik odloča o začasni zadržanosti od dela za nazaj

Če zavarovanec osebnemu zdravniku ne sporoči pravočasno razloga začasne zadržanosti od dela (tj. najpozneje prvi naslednji delovni dan ambulante osebnega zdravnika od dneva nastopa razloga), bo lahko imenovani zdravnik lahko na predlog osebnega zdravnika ugotavlja začasno zadržanost od dela za nazaj le izjemoma, in sicer, če gre za:

• primer bolnišničnega zdravljenja ali stacionarnega zdraviliškega zdravljenja zavarovanca (četrti odstavek): v tem primeru je rok za sporočanje nastopa razloga začasne zadržanosti od dela osebnemu zdravniku daljši, saj mu mora razlog sporočiti najpozneje prvi naslednji delovni dan ambulante osebnega zdravnika po zaključku tega zdravljenja. V tem primeru osebni zdravnik lahko ugotovi začasno zadržanost od dela tudi za nazaj, od dneva začetka tega zdravljenja (za skupno največ 30 dni, šteto od prvega dne zadržanosti od dela, za nadaljnji stalež pa je pristojen imenovani zdravnik);

• primer, ko zavarovanec zaradi utemeljenega razloga osebnemu zdravniku ni mogel pravočasno sporočiti nastopa razloga začasne zadržanosti od dela (peti odstavek): v tem primeru o začasni zadržanosti od dela za nazaj odloča imenovani zdravnik, če ta predhodno ugotovi, da obstaja utemeljen razlog, da je zavarovanec nastop razloga sporočil osebnemu zdravniku po predpisanem roku. Utemeljen razlog je npr. zdravstveno stanje zavarovanca, kar se izkaže z zdravniškim izvidom, ali dejstvo, da ambulanta osebnega zdravnika ni delala, ko bi morala delati, kar se izkaže s pisnim obvestilom izvajalca, da ambulanta osebnega zdravnika ni delala in ni bilo zagotovljeno nadomeščanje in podobno. To pomeni, da imenovani zdravnik najprej ugotavlja obstoj utemeljenega razloga, zaradi katerega zavarovanec v predpisanem roku ni sporočil nastopa razloga začasne zadržanosti od dela, šele nato (če ugotovi, da je utemeljen razlog obstajal) odloča o utemeljenosti začasne zadržanosti od dela za nazaj glede na zdravstveno stanje. Če zavarovanec ne izkaže utemeljenega razloga, zaradi katerega ni pravočasno sporočil osebnemu zdravniku datuma nastopa začasne zadržanosti od dela, začasna zadržanost od dela za nazaj ni utemeljena.

 Kdaj je obvezen pregled pri zdravnici

Splošni osebni zdravnik lahko izvede pregled zavarovanca, če po svoji strokovni presoji oceni, da je ta potreben, na podlagi pravil pa je ta pregled obvezen v naslednjih primerih:

• najpozneje četrti dan od nastopa začasne nezmožnosti za delo, če ta še traja. Slednje pomeni, da v primeru, ko je bila začasna zadržanost od dela četrti dan od nastopa začasne nezmožnosti za delo zaključena, pregled ni potreben. Primer: Začasna zadržanost od dela je trajala od ponedeljka, 18. 5. do četrtka, 21. 5., torej štiri dni in je bila zaključena. Zato osebni pregled ni potrebno opraviti. Upoštevano bo tudi, da je bil osebni pregled izveden, če je podlaga za ugotovitev delazmožnosti s strani osebnega zdravnika mnenje osebnega ginekologa ali zobozdravnika, ki je tudi izvedel osebni pregled in to na ustrezen način sporočil splošnemu osebnemu zdravniku. Ureditev glede izvajanja pregleda četrti dan velja tudi v primeru nege;

• neposredno pred prvo podajo predloga imenovanemu zdravniku za odločanje o nadaljnji začasni nezmožnosti za delo, razen v primeru, ko gre za nadomestilo nad 80 delovnih dni, izplačanih v breme delodajalca in t. i. »recidiva«, ko je potrebno predlog imenovanemu zdravniku posredovati takoj. Ta ureditev se ne uporablja v primeru nege;

• v primeru pogostih kratkih začasnih zadržanosti od dela, tj. če je bil zavarovanec v zadnjih treh mesecih pred nastopom začasne nezmožnosti za delo več kot dvakrat začasno nezmožen za delo s prekinitvami in posamezna začasna nezmožnost za delo ni presegla 30 dni. Ta ureditev velja tudi v primeru nege.

Izjema od obveznosti izvedbe osebnega pregleda zavarovanca pri splošnem osebnem zdravniku, ko ta ugotavlja začasno nezmožnost zavarovanca za delo, je v primeru obstoja objektivno opravičljivih primerov, ko se pregled zavarovanca ne more opraviti, zaradi česar splošni osebni zdravnik ugotovi začasno nezmožnost za delo samo na podlagi zdravstvene dokumentacije, kar splošni osebni zdravnik dokumentira v zdravstveni dokumentaciji zavarovanca. Kot objektivno opravičljiv razlog se šteje:

• bolnišnično zdravljenje zavarovanca, ki zavarovancu onemogoča, da bi se odzval na pregled pri splošnem osebnem zdravniku, ali drugo zdravstveno stanje zavarovanca, ki po oceni splošnega osebnega zdravnika predstavlja utemeljen razlog, da zavarovanec ne more priti na pregled (npr. če gre za stanje po večjem operativnem zdravljenju, imobilizaciji uda z mavcem ali longeto, za zdravljenje z radioterapijo ali kemoterapijo) Osebni pregled se lahko v primeru zavarovanca, ki je zbolel v tujini, izvede tudi pri zdravniku v tujini (če je zavarovanec še vedno v tujini), če osebni zdravnik glede na njegovo zdravstveno stanje, oddaljenost od osebnega splošnega zdravnika, ter morebitne druge okoliščine primera (npr. zavarovanec dela v tujini) oceni, da je to utemeljeno;

• nevarnost za okužbo zavarovanca ali drugih oseb (drugih pacientov ali zdravstvenega osebja) z nalezljivo boleznijo.

Ugotavljanje začasne zadržanosti od dela, če osebni pregled ni bil opravljen zaradi razlogov na strani zavarovanca

Če osebni pregled zavarovanca pri splošnem osebnem zdravniku zaradi ugotavljanja zavarovančeve nezmožnosti za delo ni bil opravljen zaradi neutemeljenih razlogov na strani zavarovanca (ni nobenega razloga iz drugega odstavka tega člena), splošni osebni zdravnik ugotavlja utemeljenost začasne nezmožnosti za delo na podlagi razpoložljive zdravstvene dokumentacije zavarovanca. To pomeni, da če iz obstoječe zdravstvene dokumentacije ne izhaja potreba po začasni nezmožnosti za delo ali te dokumentacije sploh ni, splošni osebni zdravnik začasno nezmožnost za delo zaključi najkasneje z dnem, ko je bil osebni pregled pri njem predviden. Če pa splošni osebni zdravnik na podlagi zdravstvene dokumentacije podaljša začasno nezmožnost za delo, je določena nova obveznost splošnega osebnega zdravnika, da o tem, da se zavarovanec ni udeležil osebnega pregleda, obvesti območno enoto zavoda (praviloma je to območna enota, v kateri je sedež osebnega zdravnika),in sicer zaradi morebitnega zadržanja izplačevanja nadomestila v skladu s 147. členom pravil.

Seznanitev zavarovanca z datumom in uro pregleda

Osebni splošni zdravnik zavarovanca seznani z datumom in uro osebnega pregleda:

• ustno (npr. po telefonu ali ob predhodnem pregledu), kar dokumentira v zdravstveni dokumentaciji zavarovanca;

• na elektronski naslov zavarovanca, ki je vpisan v centralni zbirki podatkov o pacientih, kot jo določa zakon, ki ureja digitalizacijo zdravstva, ali prek sms sporočila ali na drug način, s katerim zavarovanec soglaša.

Osebni pregledi v primeru nege

V primeru ugotavljanja začasne zadržanosti od dela zaradi nege je pregled osebe, ki potrebujejo nego obvezen v vseh primerih, ki veljajo za druge razloge /začasne zadržanosti od dela, razen v primeru, ko gre za pregled pred podajo prvega predlog imenovanemu zdravniku (ta razlog se izključno nanaša na nezmožnost za delo). Prav tako se pri negi uporabljajo določbe, ki se nanašajo na utemeljene razloge, zaradi katerih osebni pregled ni bil opravljen (, odločanje v primeru, če osebni pregled ni bil opravljen in način seznanitve zavarovanca z datumom in uro osebnega pregleda.

Za izdajanje e-bolniškega lista nas v primeru daljših bol. staležev prosimo kontaktirajte po telefonu ali preko Portala v zadnjem tednu tekočega meseca, saj mora e-bolniški list zdravnica ob koncu meseca elektronsko podpisati. E-bolniški list se ne izda avtomatično!