Obvestilo zdravnika:

Menjava urnika:

Petek popoldne:

Uporabna Navodila za starše ob različnih zdravstvenih stanjih

Pozdravljeni starši in mladostniki,

 prosimo, da preberete spodnja navodila za lažje sodelovanje.

V času odsotnosti nadomeščajo ostale pediatrinje v ZD Bežigrad po rednih urnikih svojih ambulant, v času odsotnosti za naročanje pokličite na 01/555 27 00.

Ob sredah med 8.00 in 13.00 uro potekajo sistematski pregledi, takrat na telefon nismo dosegljivi, v primeru nujnejših zadev pokličite na triažni telefon 01/ 555 27 00.

KOMUNIKACIJA PREKO PORTALA JE NAMENJENA NENUJNIM ZADEVAM:

Lepo prosimo, da nenujne zadeve, kot so urejanje spremstva, nege, naročanje zdravil ali napotnic, pošiljanje izvidov specialističnih obravnav, naročanje na cepljenje ali sistematski pregled urejate preko portala in s klici po nepotrebnem ne motite delovnega procesa.

Klici so prednostno namenjeni akutno zbolelim, ki potrebujejo pregled čim prej.

V primeru življenjske ogroženosti pokličite 112.

REGISTRACIJA V PORTAL ZDL – IRIS portal:

Spletni portal omogoča varno in kriptirano izmenjavo sporočil z ambulanto. Za dostop do portala je potrebna REGISTRACIJA starša na https://portal.zd-lj.si/login, nato pa ureditev pooblastil za otroke. Več informacij o portalu je tudi na naši spletni strani https://www.zd-lj.si in portal.zd-lj.si.

V primeru, da imate starši katerega od digitalnih potrdil in imate izbranega svojega osebnega zdravnika v ZD Ljubljana, lahko registracijo zase opravite sami na daljavo - ob registraciji se bodo pojavile povezane osebe, če je bil v preteklosti izdan eBolniški list za nego.Mladostniki, ki so stari 15 let in več, so sami uporabniki portala, starše pa lahko za uporabo njihovega portala pooblastijo.

NAROČANJE NA PREGLED:

• preko portala ZDL – IRIS portal za nenujne zadeve

• po telefonu: v ordinacijskem času (če je možno pokličite v dopoldanskem turnusu med 7.00-8.00, v popoldanskem turnusu pa med 12.00-13.00)

• osebno v ordinacijskem času

• po pošti: Ambulanta dr. Petelin, Kržičeva ulica 10, Ljubljana

Urnik dela se lahko tedensko spreminja, zato preverite prisotnost izbranega zdravnika.

Pregled bolnega otroka je možen samo na podlagi predhodnega naročanja in posveta z medicinskim osebjem (preko portala ali telefona). Medicinsko osebje bo glede na vaše zdravstvene težave strokovno presodilo način obravnave, ki je potrebna. Obravnava se lahko izvede po e-pošti, po telefonu ali neposredno s kliničnim pregledom.

NENAROČENI PACIENTI: ZA PREGLED SE NAROČITE!

Pri obravnavi imajo prednost otroci, ki so naročeni. IZJEMA so nujna stanja, ki so obravnavana prednostno. Nenaročeni se obravnavajo glede na triažni protokol. V kolikor pregled ni nujen, se nenaročeni pacienti z medicinsko sestro dogovorijo za termin pregleda.

NUJNA MEDICINSKA POMOČ:

med tednom po 19.00 uri, ob sobotah, nedeljah in praznikih pa 24h dnevno, sprejema NUJNE primere do 19. leta starosti pediatrična nujna medicinska pomoč na Metelkovi ulici 9, telefon 01/ 472 38 88, nad 19. letom pa splošna nujna medicinska pomoč na Bohoričevi 4, telefon 01 522 8408.

Če ne gre za nujno obolenje, se med rednim delovnim časom obrnite na matično pediatrično ambulanto.

V primeru življenjske ogroženosti pokličite 112.

ZA NAROČANJE ZDRAVSTVENIH LISTIN, REDNIH ZDRAVIL, UREJANJE NEGE IN SPREMSTVA, VAS PROSIMO, DA UPORABITE PORTAL:
1. Recepti za stalna zdravila
Recepte za stalna zdravila je potrebno naročiti vsaj teden dni pred iztekom preko portala. Pripravljeni bodo najkasneje v treh delovnih dneh v elektronski obliki. Pred iztekom t. i. letnih receptov je potreben pregled otroka pri zdravniku, za kar se predhodno naročite. Za vse spremembe zdravljenja, ki jih je svetoval drug specialist, je potrebno izvide posredovati otrokovemu osebnemu zdravniku.

2. Medicinsko-tehnični pripomočki
Za predpis medicinsko-tehničnih pripomočkov potrebujemo zdravstveno kartico. Predpišemo jih lahko največ 10 dni pred iztekom trajnostne dobe.

3. Napotnice
Vljudno prosimo, da napotnice za kontrolne preglede, vkolikor napotnica še ni trajna, naročite vsaj teden dni pred datumom kontrolnega pregleda in osebnemu zdravniku posredujete izvide pregleda pri specialistu, iz katerega bo to razvidno. Napotnice za prve preglede pri specialistu izda otrokov osebni zdravnik po pregledu in lastni presoji.

Veljavnost napotnice je navedena na izvidu specialističnega pregleda oz. je vidna v sistemu zVEM (za otroka do starosti 15 let jo lahko preverijo starši, otroci starejši od 15 let jo lahko preverijo sami). V primeru, da je specialist podaljšal napotnico, je datum podaljšanja veljavnosti napotnice viden v sistemu zVEM, na izvidu opravljenega specialističnega pregleda pa ne.

4. Nadomestilo za nego
Če otrok zboli in potrebujete nego, o tem takoj obvestite ambulanto izbranega zdravnika preko portala. Nega se po pravilih ZZZS lahko odpira največ 3 dni za nazaj. Ob tem navedite ime in priimek otroka, rojstne podatke otroka, številko kartice ZZZS starša, ki bo koristil nego ter telefonsko številko, na katero ste dosegljivi.

5. Nadomestilo za spremstvo
Če potrebujete nadomestilo za spremstvo otroka, poskrbite za potrdilo zdravstvene organizacije,kjer je bil otrok pregledan iz katerega je razvidno kdo je otroka spremljal. Izvid lahko nadomesti potrdilo, če na njem piše, da prihaja v spremstvu osebe, ki uveljavlja pravico do nadomestila. Nadomestilo za spremstvo otroka izdajamo po urah (glede na trajanje obravnave) in pripada do 15. leta (14,99) starosti otroka.

 Lep pozdrav,

Ambulanta dr. Petelin