OBVESTILO UPORABNIKOM STORITEV AMBULANT DRUŽINSKE MEDICINE

Spoštovani pacienti,

v času poletnih dopustov bo delo v ambulantah družinske medicine potekalo v okrnjenem obsegu. Prosimo vas za razumevanje in sodelovanje pri organizaciji obravnave.

1. Preverite odsotnost vašega zdravnika

   Pred obiskom ambulante preverite informacije o odsotnosti izbranega zdravnika na naši spletni strani ali pri administraciji ambulante.

2. Pravočasno uredite recepte, napotnice in bolniške liste

   Prosimo, da si zdravila, recepte, napotnice in drugo potrebno dokumentacijo uredite pravočasno, še pred odhodom na dopust oziroma pred načrtovano odsotnostjo zdravnika.

3. Počakajte na izbranega zdravnika, če stanje to dopušča

   Če vaše zdravstveno stanje ni nujno in dopušča odlog, vas prosimo, da počakate na vrnitev svojega izbranega zdravnika.

4. Za nujne zadeve bo poskrbel nadomestni zdravnik

   V primeru nujnih in neodložljivih zdravstvenih težav bo za vas poskrbel nadomestni zdravnik v skladu z razporedom nadomeščanj.

5. Možne spremembe delovnega časa

   Zaradi nadomeščanj se lahko delovni čas posameznih ambulant začasno spremeni. Aktualne informacije bodo objavljene na spletni strani in na oglasnih deskah ambulant.

Hvala za razumevanje in želimo vam prijetno poletje.

Kolektiv ambulant družinske medicine

Obvestilo o začasni odsotnosti:

13.7. - 24.7. je Anja Jurkin dr. med., spec. odsotna. Nadomeščanje za nujne in neodložljive primere bo urejeno.

13.7. in 14.7. Kaliopi Petrovska Hromc dr.med., spec. v svoji amb.;

15.7.-17.7. Edina Šumar dr. med.;

20.7. in 23.7. Kaliopi Petrovska Hromc dr.med., spec. v svoji amb.;

24.7.2026 Karmen Šuštaršič Svetič dr. med., spec. v svoji amb.

NAROČANJE:

V naši ambulanti omogočamo 4 načine naročanja. Naročite se lahko osebno, po telefonu, preko pošte ali preko sporočila na Portalu Iris. 

Za nujna, akutna stanja se ni potrebno naročati. 

Naročanje po telefonu je mogoče tekom celega ordinacijskega časa,
zaradi organizacije dela pa telefonske posvete priporočamo:

DOPOLDNE od 7:00 do 10:30
POPOLDNE od 13:30 do 16:30

V primeru življenje ogrožujčih stanj takoj pokličite 112!

Ambulanta ne sprejema novih pacientov.

PORTAL IRIS
 https://portal.zd-lj.si/login, 

V kolikor pacient nima lastnega elektronskega naslova IN mobilne telefonske številke, lahko v ta namen pooblasti drugo osebo. V tem primeru pooblaščena oseba opravi postopek registracije, pooblastitelj pa podpiše pooblastilo. 

 REGISTRACIJA na portal je možna na dva načina:

1. registracija z uporabo certifikata SIGEN-CA na portalu  https://portal.zd-lj.si/register ali
2. registracija z osebno identifikacijo - medicinsko osebje pacienta doda v sistem in pošlje dve kodi za registracijo (eno na e-naslov, drugo kot SMS na mobilno številko), ki veljata 24 ur

Za registracijo z osebno identifikacijo pokličite ali pridite v našo ambulanto v ordinacijskem času. S seboj prinesite osebno izkaznico in zdravstveno kartico. V primeru, da pacient pooblašča drugo osebo, naj prideta obe osebi skupaj.

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

OSTALE INFORMACIJE

DIAGNOSTIČNI LABORATORIJ:
Informacije o naročanju najdete na spletni povezavi: Diagnostični laboratorij Vič

ZAČASNA ZADRŽANOST OD DELA (BOLNIŠKI STALEŽ - BS):

• Če zbolite in potrebujete bolniški stalež, nas o tem obvestite isti dan, ko ste ostali doma oz. najkasneje prvi delovni dan. Izbrani osebni zdravnik lahko odpre bolniški stalež za največ 1 dni nazaj, v primeru zamude to ne bo mogoče.

• Za izdajanje e-bolniškega lista nas v primeru daljših bol. staležev prosimo kontaktirajte po telefonu ali preko Portala v zadnjem tednu tekočega meseca, saj mora e-bolniški list zdravnica ob koncu meseca elektronsko podpisati. E-bolniški list se ne izda avtomatično!
  
  

NAROČANJE RECEPTOV IN NAROČILNIC:

• Prosimo, da recepte in napotnice naročate pravočasno (teden dni, preden vam zmanjka zdravil oz. vsaj teden dni pred naročenim pregledom pri kliničnem specialistu).

• Nov predpis naročilnic za medicinske pripomočke je mogoč največ 10 dni pred iztekom
  3-mesečnega obdobja.

NAPOTITVE, OBRAVNAVE PRI SEK. SPECIALISTIH:

Ko ste napoteni na sekundarni ali terciarni nivo, vam je specialist dolžan opraviti vse preiskave, ki jih za  obravnavo bolezni, zaradi katere ste napoteni, potrebuje, prav tako vam mora izdati recepte ter morebitne napotnice za nadaljnjo diagnostiko, če je ta po njegovi presoji potrebna. 

CEPLJENJA:

V ambulanti opravljamo brezplačna in samoplačniška cepljenja proti gripi, pnevmokoku, klopnemu meningoencefalitisu, oslovskemu kašlju, tetanusu. Za cepljenje se je potrebno predhodno dogovoriti v ambulanti.

POHVALA/PRITOŽBA

Za pritožbo/pohvalo lahko uporabite obrazec za pohvalo/pritožbo in ga posredujete v tajništvo naše enote.

Pacientove dolžnosti