Obvestilo za paciente – portal zVem

 Obveščamo vas, da bo Zdravstveni dom Ljubljana v letu 2026 omogočil komunikacijo preko Portala zVEM z ambulantami izbranih zdravnikov in specialističnimi ambulantami, kar bo sčasoma nadomestilo obstoječi Portal za paciente.

Portal zVEM je vstopna točka do storitev eZdravja. Tu lahko dostopate do vaših napotnic, naročil, receptov, izvidov in drugih dokumentov. Omogoča tudi dostop do podatkov o vašem zdravstvenem zavarovanju ter urejanje pooblastil (npr. otroci, ki so starejši od 15 let lahko preko zVEM oddajo pooblastilo za svoje starše ali skrbnike).

V Portal zVEM dostopate preko SI-PASS, ki omogoča dostop do strani zVEM z uporabo mobilne aplikacije eOsebna, osebno izkaznico s čitalnikom kartic, smsPASS-om, kvalificiranim potrdilom, Halcom One, Rekonom idr.

Prijazno vabljeni, da si že sedaj uredite dostop preko SI-PASS in se seznanite z možnostmi, ki jih zVEM ponuja. Več o prijavi in registraciji v portal zVEM: https://podpora.ezdrav.si/faq/kako-se-prijavim-in-registriram-v-portal-zvem/.

zVEM Digi točka v enoti Šiška 

V avli ZD Ljubljana - Šiška, Derčeva ulica 5, je od 13. 1. 2026 do vključno 13. 2. 2026 od ponedeljka do četrtka od 8.00 do 18.00 ure in ob petkih od 8.00 do 13.00 ure na voljo zVEM Digi točka. Na zVEM Digi točki bo mogoče urediti tudi digitalno identiteto ali aktivacijo biometrične osebne izkaznice pri predstavnikih UE Ljubljana, sicer ob četrtkih 8.00 do 12.00 ure.

V okviru zVEM Digi točke sprejemamo tudi pooblastila za uporabo zVEM. Izpolnjene vloge za pooblastilo z identifikacijo lahko oddate vsak dan med 8.00 in 12.00 uro.

zVEM Digi točka v enoti Šentvid

V avli ZD Ljubljana - Šentvid bo od 3. 2. 2026 do vključno 4. 3. 2026 od ponedeljka do četrtka od 8.00 do 18.00 ure in ob petkih od 8.00 do 13.00 ure na voljo zVEM Digi točka, kjer bodo pacienti prejeli nasvete in navodila glede portala zVEM. Urejanje digitalne identitete na tem mestu ne bo možno urejati.  

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Začasna zadržanost od dela (bolniški stalež) za specialistične preglede

S 1.1.2026 je ZZZS poostril pogoje za izdajo bolniškega staleža za specialistične obravnave.

Bolniški stalež za specialistične preglede se izdaja po urah, le izjemoma za ves delovni dan.

Pogoji in specifike delovnega mesta, narava dela, poklica oz. navodila delodajalca, vrtca, šole, ipd., NE vplivajo na število ur odobrene začasne zadržanosti od dela.

Potrebna dokazila za izdajo bolniškega staleža za specialistične preglede:
1. Potrdilo izvajalca zdravstvene storitve (naveden mora biti čas, porabljen pri izvajalcu zdravstvene storitve) ALI Izvid opravljenega specialističnega pregleda (pisna oblika/CRPP)
2. Izjavo o času potovanja do/od izvajalca zdravstvenih storitev (link do izjave: izjava_-_potovanje_k_izvajalcu__spremstvo.docx)

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

RAZPORED PETKI - FEBRUAR 2026

• 6.2.2026 - DOPOLDNE
• 13.2.2026 - DOPOLDNE
• 20.2.2026 - DOPOLDNE
• 27.2.2026 - POPOLDNE

Malica:

- v dopoldanskem času 10:30-11:00

- v popoldanskem času 15:30-16:00

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

NAROČANJE NA PREGLED: 

• po telefonu: na telefon smo dosegljivi tekom celega ordinacijskega časa;  
• po pošti: na naslov ZD Ljubljana Moste Polje, Prvomajska ulica 5, 1000 Ljubljana  s pripisom za ambulanto URŠKA GRDADOLNIK, dr.med.spec.
• na obrazcu, ki ga dobite  pri informatorju ZD Moste
• elektronsko: PORTAL ZA PACIENTE 
• osebno v ordinacijskem času ambulante pri medicinski sestri

V primeru življenjske ogroženosti takoj pokličete 112.

• Na naročen termin pregleda pridite največ 5 minut pred terminom.
• Na pregled se pripravite, oblečeni bodite v oblačila, ki jih je enostavno sleči ter si po potrebi pripravite spisek vprašanj za zdravnika.
• V primeru bolezni (prehlada, viroze) pred vstopom v zdravstveni dom si prosim namestite kirurško masko, ki jo morate imeti nameščeno ves čas obravnave in si razkužite roke.
• Vse administrativne storitve kot so naročanje receptov za kronično terapijo, naročilnic za medicinske pripomočke urejate po IRIS portalu, navadni pošti, pri administratoriju ali po telefonu.
• Če zbolite in potrebujete bolniški stalež, o tem takoj obvestite ambulanto po e-pošti oz. po telefonu. Natančna navodila si lahko preberete spodaj.

 -----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Začasna zadržanost od dela (bolniški stalež)

Bolniško odsotnost morate sporočiti isti ali naslednji dan (po telefonu ali mailu), ko ste ostali doma oz. najkasneje v 3 dneh (v skladu 232. členom Pravil obveznega zdravstvenega zavarovanja).

Za pregled, kjer bo potrebno podaljševanje bolniškega staleža z odločbo imenovanega zdravnika ZZZS, se morate obvezno naročiti, in sicer vsaj sedem delovnih dni pred datumom izteka staleža, ki je označen na odločbi IZ ZZZS.

Naročanje receptov

Zdravila iz stalne terapije je potrebno naročiti pet delovnih dni vnaprej, torej preden vam jih zmanjka.

Obnovljivi recept velja največ za obdobje enega leta od predpisa zdravila oziroma do zadnje izdaje. Zavarovana oseba, ki ji je zdravnik zdravilo in živilo predpisal na obnovljiv elektronski recept, lahko prevzame zdravilo in živilo v kateri koli slovenski lekarni, tudi tako, da vsako izdajo prevzame v drugi lekarni. Prvič je potrebno zdravilo dvigniti v roku enega meseca od predpisa zdravila, sicer recept poteče in izdaja ni več možna. 

Vse nadaljnje izdaje zdravila na obnovljivi recept lahko uveljavite na predviden datum naslednje izdaje ali v 30 dneh od tega datuma, če je obnovljiv recept na dan ponovne izdaje še veljaven ali v 30 dneh pred predvidenim datumom naslednje izdaje zdravila, pred tem rokom pa le v izjemnem primeru (npr. študijska obveznost v tujini, daljše službeno ali zasebno potovanje v tujino). 

Neobnovljivi/enkratni recept velja 1 mesec od predpisa (velja za zelene in bele (samoplačniške) recepte); izjema so recepti za antibiotike, ki so veljavni tri dni od predpisa, ter recepti za narkotike, ki so veljavni pet dni od predpisa.

Naročanje napotnic za kontrolne pregled

Zdravnikom je z novelo Pravil obveznega zdravstvenega zavarovanja omogočena izdaja le TRAJNIH napotnic, torej takih, ki veljajo do konca zdravljenja.

Ukinjena je izdaja enkratnih napotnic ter napotnic za določeno obdobje. Sprememba velja za vse napotnice, ki so bile veljavne na dan 10. 9. 2024 in do danes niso bile zaključene.

Kako sporočim specialistu, da potrebujem predčasni kontrolni pregled?

Če pride do poslabšanja zdravstvenega stanja, ki zahteva predčasno kontrolo, napotnica pa še velja, nova napotnica ni potrebna. Za predčasno kontrolo se dogovori pacient s specialistom na podlagi izvida zdravnika ustrezne specialnosti (npr. izvid urgentnega zdravnika, ki svetuje kontrolo).